 |  |
Müşteri hizmetlerinin, yaptığımız her şeyin kalbinde olduğunu anlamayı daha da vurgulamak için 20 Ekim 2017’de, bu yıl ilki gerçekleşen Müşteri Hizmetleri Günü’nü EMEA Saint-Gobain Aşındırıcılar takımı olarak satış ekibinden depo sorumlularına kadar herkesin katılımı ile kutladık.
Bu gün, EMEA çapında tüm birimlerce kutlandı ve müşterilerimize mükemmel hizmet vermeyi nasıl başarabileceğimizi konuştuk. Gelişime açık noktalarımızı saptamak için müşterilerden aldığımız geri bildirimlerin ve olması gereken senaryoların üzerinden geçtik.
Binlerce müşterimizin yorumları ile anladık ki sizin memnuniyetiniz bizim bir numaralı önceliğimiz olmalı… Sizin istekleriniz olmadan biz var olamazdık. Bu sebeple sizlerin inovatif çözümlerden zamanında teslime kadar her konuda en iyi hizmeti alabilmeniz için iyileştirmeler yapmamız gereken yönlerimizi araştırıyoruz.
Gelecek üç sene içerisinde, müşteri memnuniyetini arttırmak için çeşitli çalışmalar başlatmayı planlamaktayız. Umarız ki bu çalışmalar ile güzel tecrübeler yaşar ve birlikte çalışmayı sürdürüyor oluruz.
Konuyla ilgili bize yardımcı olabileceğini düşündüğünüz bir fikriniz varsa lütfen yerel müşteri hizmetleri temsilciniz ile iletişime geçiniz.