Customer Service Day firas för andra gången

We are customer service Saint-Gobain Abrasives

I juni 2018 firades vår andra We Are Customer Service Day på alla våra kontor i Europa, Mellanöstern och Afrika. Dagen är utformad för att säkerställa att vi håller våra kunder i fokus i allt vi gör genom att främja ett ökat samarbete mellan våra medarbetare , vilket hjälper oss att förbättra vår kundupplevelse.

Från säljteam till finans och lagerpersonal samlade vi alla tillsammans för att höra mer om hur varje avdelning kan fungera bättre tillsammans för att leverera utmärkt kundservice. Vi hade grupper på varje kontor som deltog i ett antal lokala initiativ, deltagandet resulterade i livliga diskussioner och utbyten kring en mängd olika ämnen för att förstå var vi alla kan göra förbättringar. Dessa dialoger mellan avdelningar och det därmed ökade samarbetet är extremt värdefullt och tillåter oss att utveckla nya sätt att förbättra våra processer och interaktioner med våra kunder, vilket hjälper oss att uppnå vårt uppdrag att bli din bästa samarbetspartner inom slipning.

Vi investerar i initiativ, från innovativa lösningar till leverans i tid, som syftar till att öka kundtillfredsställelsen som en del av en treårig plan. Att ha en dedikerad dag där vi fokuserar på våra kunder är en viktig del av vårt företagsetos och hjälper oss att göra oss starkare och mer effektiva som en organisation. Dagen förstärker vårt engagemang för att uppnå vår första prioritet - exceptionell kundservice - och hjälper oss att komma med nya idéer om hur vi bättre kan tjäna dig och göra ditt liv enklare!


Om du vill dela med dig av några idéer om hur vi kan förbättra, var snäll och låt oss veta hur genom att kontakta oss.

Dela: