 |  |
W dążeniu do wzmacniania świadomości, że obsługa klienta jest w centrum wszystkiego co robimy, 20 października 2017 roku cały zespół Saint-Gobain Abrasives z obszaru EMEA, począwszy od sił sprzedaży po pracowników magazynów, świętował inauguracyjny Dzień Obsługi Klienta (We Are Customer Service Day).
W ramach obszaru EMEA, każdy rejon wziął udział w różnych aktywnościach, aby zrozumieć rolę, jaką odgrywamy w dostarczaniu doskonałej obsługi klienta przez cały czas. Przestudiowaliśmy najlepsze praktyki w podejściu do klienta, jak również poznaliśmy rzeczywiste opinie naszych klientów, aby jeszcze lepiej zrozumieć, co możemy ulepszyć.
Mamy wiele tysięcy klientów, ale wiemy, że Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem numer jeden. Bez Twojej indywidualności, nie istnielibyśmy. Dlatego szukamy kierunków, jak możemy doskonalić nasze sposoby współpracy z Tobą, aby być pewnym, że otrzymujesz najlepszą obsługę, jaka jest możliwa, od rozwiązań innowacyjnych po dostawę na czas.
Przez następne trzy lata będziemy inwestować w szereg różnych inicjatyw, aby zwiększyć satysfakcję klientów, włączając w to narzędzia i szkolenia. Mamy nadzieję, że to upewni Cię, że masz pozytywne doświadczenia i będziesz nadal współpracować z nami.
Masz pomysł, jak możemy się doskonalić dla Ciebie? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.