Obchody drugiego Dnia Klienta

W czerwcu 2018 obchodziliśmy drugi Dzień Klienta we wszystkich europejskich, środkowo-wschodnich i afrykańskiech biurach Saint-Gobain Abrasives. Dzień został stworzony aby zapewnić, że Klienci są w naszym sercu, we wszystkim co robimy wspierając wpółpracę między naszymi pracownikami i pomagając nam poprawić doświadczenia Klientów.

Od zespołów sprzedażowych po finansistów i pracowników magazynów, wszyscy zebraliśmy się, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak każdy dział może lepiej współpracować, aby zapewnić doskonałą obsługę Klienta. Zespoły w każdym biurze brały udział w wielu lokalnych inicjatywach, uczestnicząc w dyskusjach na szereg różnych tematów, aby zrozumieć, gdzie wszyscy możemy dokonać ulepszeń. Te dialogi między działami i wynikająca z nich zwiększona współpraca są niezwykle istotne i pozwalają nam doskonalić procesy i interakcje z Wami, pomagając nam realizować naszą misję stania się partnerem w zakresie materiałów ściernych.

Inwestujemy w inicjatywy, od innowacyjnych rozwiązań po terminowe dostawy, których celem jest zwiększenie zadowolenia Klientów w ramach trzyletniego planu. Posiadanie dedykowanego dnia, w którym koncentrujemy się na naszych Klientach, jest istotną częścią etosu naszej firmy i pomaga nam stać się silniejszym i bardziej efektywnym jako organizacja. Dzień wzmacnia nasze zaangażowanie w osiągnięcie naszego priorytetu numer jeden - wyjątkowa obsługa Klienta - i pomaga nam wymyślić nowe pomysły na temat tego, jak możemy Cię lepiej obsługiwać i ułatwić Ci życie!

Jeśli chcesz podzielić się z nami swoimi pomysłami, jak możemy się doskonalić dla Ciebie, skontaktuj się z nami lub z Twoim Regionalnym Kierownikiem Sprzedazy.