Tweede We Are Customer Service Day viering

We are customer service logo.png_84203

We hebben onze tweede We Are Customer Service Day gevierd in al onze Europese, Midden-Oosterse en Afrikaanse kantoren in juni 2018. De dag is bedoeld om ervoor te zorgen dat we onze klanten centraal stellen in alles wat we doen. Door het bevorderen van een nog betere samenwerking tussen onze medewerkers, helpt ons dat om de customer experience te optimaliseren.

Verkoop-, marketing-, productie-, finance- en magazijnteams zijn we samen gekomen om te kijken hoe we op elke afdeling nog beter in staat zijn samen te werken om zo een betere klantenservice te bieden. Leden van de teams van de diverse afdelingen namen deel aan verschillende discussies rond een reeks van verschillende onderwerpen om te begrijpen waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. Deze discussies tussen de verschillende afdelingen bevorderen de samenwerking en stellen ons in staat om nieuwe manieren te ontwikkelen om onze processen en interacties met u te optimaliseren. Dit helpt ons onze missie te verwezenlijken om UW belangrijkste partner voor slijp- en schuurmiddelen te zijn.

Als onderdeel van een driejarenplan met als doel om de klanttevredenheid te perfectioneren, investeren we in initiatieven, van innovatieve oplossingen tot tijdige levering. Het hebben van een speciale dag waarop we ons extra op onze klant concentreren, is een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsethos en helpt ons om sterker en effectiever te zijn als organisatie. De dag versterkt onze betrokkenheid om onze eerste prioriteit te bereiken – een uitzonderlijke klantenservice - en helpt ons om nieuwe ideeën te bedenken over hoe we u beter van dienst gaan zijn en uw leven gemakkelijker gaan maken!

Als u met ons ideeën wilt delen over hoe we zaken kunnen verbeteren, laat het ons dan weten en neem contact op met onze customer service.

Delen: