Saint-Gobain Abrasivi EMEA conferma il focus sul servizio al cliente

 

Nel tentativo di rafforzare ulteriormente la mentalità che il servizio clienti è al cuore di tutto quello che facciamo, il 20 ottobre 2017 tutta la squadra Europa, Medio Oriente e Africa Saint-Gobain Abrasivi, dalle vendite al personale del magazzino, ha celebrato l'inaugurale Giornata sul Servizio al Clienti.​

In occasione dell'evento EMEA, ogni regione ha partecipato a una serie di attività per comprendere l'importanza del ruolo che tutti noi svolgiamo per offrire un servizio clienti eccellente in ogni momento. Abbiamo studiato best practices e feedback del cliente reale per capire come tutti noi possiamo migliorare.

Con molte migliaia di clienti, siamo consapevoli che la vostra soddisfazione è la nostra priorità numero uno. Senza di voi, noi non esisteremmo. Quindi stiamo cercando di capire come possiamo migliorare il modo in cui interagiamo con voi per assicurarci di ottenere il miglior servizio possibile, dalle soluzioni innovative alla consegna in tempo reale.

 

Nei prossimi tre anni, investiremo in una serie di iniziative per aumentare la soddisfazione del cliente, inclusi strumenti e formazione. Speriamo che questo vi garantisca una esperienza sempre migliore e che continui a collaborare con noi.
 

Hai un'idea di come potremmo migliorare? Contatta il servizio clienti locale. 

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