Kesäkuussa 2018 juhlistimme toista kertaa yrityksemme We Are Customer Service Day -asiakaspalvelupäivää kaikissa Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan toimistoissamme. Päivä on suunniteltu varmistamaan, että pidämme asiakkaamme kaiken tekemisemme keskipisteessä vahvistamalla yhteistyötä työntekijöidemme kesken, mikä auttaa meitä parantamaan asiakaspalveluamme.
Me kaikki kokoonnuimme yhteen, myyntitiimeistä talous- ja varastohenkilökuntaan, kuulemaan lisää siitä, miten jokainen yksikkömme voi toimia paremmin yhdessä erinomaisen asiakaspalvelun varmistamiseksi. Jokaisessa toimistossamme kaikki tiimit osallistuivat erilaisiin paikallisiin aktiviteetteihin, jotka johtivat vilkkaisiin keskusteluihin ja vuorovaikutukseen monien erilaisten aiheiden parissa, jotta ymmärtäisimme missä me kaikki voimme tehdä parannuksia. Nämä keskustelut eri osastojen välillä ja niiden myötä vahvistunut yhteistyö ovat erittäin arvokkaita kehittäessämme uusia tapoja parantaa toimintatapojamme ja kanssakäymistä asiakkaidemme kanssa, mikä auttaa meitä saavuttamaan tavoitteemme olla paras mahdollinen yhteistyökumppanisi hioma-alalla.
Me panostamme aloitteisiin, innovatiivisista ratkaisuista ajallaan saapuviin toimituksiin, tarkoituksenamme kasvattaa asiakastyytyväisyyttä osana kolmivuotista suunnitelmaamme. Päivä, joka on omistettu asiakkaillemme kaiken toimintamme keskipisteenä, on tärkeä osa yrityksemme eetosta ja auttaa meitä tulemaan vahvemmiksi ja tehokkaammiksi organisaationa. Päivä vahvistaa sitoumustamme saavuttaa tärkein tavoitteemme – erinomainen asiakaspalvelu – ja auttaa meitä kehittämään uusia ideoita miten voimme entistäkin paremmin palvella sinua ja tehdä elämästäsi helpompaa!
Jos sinulla on ajatuksia siitä, miten voisimme parantaa toimintaamme, otathan yhteyttä ja kerro niistä meille.