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En un esfuerzo por reforzar la estrategia de colocar al cliente en el centro de todo lo que hacemos, el 20 de octubre de 2017 se celebró la primera edición del Día We Are Customer Service.
En el evento, cada región participó en diferentes actividades para fomentar y comprender la importancia de ofrecer en todo momento un excelente servicio al cliente. Estudiamos las mejores prácticas, así como sugerencias de los propios clientes para entender cómo podemos mejorar todos.
Con miles de clientes, comprendemos que tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo que estamos en continua búsqueda para mejorar la manera en que interactuamos contigo y poder asegurar que recibes el mejor servicio posible. Soluciones innovadoras en la entrega a tiempo de nuestros productos.
En los próximos tres años, se realizarán una gran variedad de iniciativas para aumentar la satisfacción del cliente, incluyendo herramientas y formaciones. Esperamos que tengas la mejor experiencia y continúes trabajando con nosotros.
¿Tienes alguna idea sobre cómo mejorar? Por favor, ponte en contacto con tu Atención al Cliente local o representante habitual.
Visita nuestra Web para conocer a fondo nuestra empresa: www.saint-gobain-abrasives.com/es-es