 |  |
Стремясь еще больше укрепить менталитет, что обслуживание клиентов лежит в основе всего, что мы делаем, 20 октября 2017 года вся команда Saint-Gobain Abrasives EMEA, от отдела продаж до сотрудников склада, отпраздновала инаугурационный День клиентского сервиса.
На общеевропейском событии каждый регион принимал участие в различных мероприятиях, чтобы понять роль, которую мы все играем в обеспечении отличного уровня обслуживания клиентов. Мы изучили лучшую практику, а также отзывы клиентов , чтобы понять, что мы все еще можем улучшить.
Имея многие тысячи клиентов мы понимаем, что Ваше удовлетворение - это наш приоритет номер один. Без Вас мы бы не существовали. Поэтому мы смотрим, как мы можем улучшить взаимодействие с Вами, чтобы быть уверенными, что Вы получаете лучший сервис, от инновационных решений до своевременной поставки.
В течение следующих трех лет мы будем инвестировать в различные проекты, направленные на повышение удовлетворенности клиентов, включая инструменты и обучение. Мы надеемся, что это обеспечит Вам лучший сервис и Вы продолжите работать с нами.
У Вас есть идея, что мы можем улучшить? Пожалуйста, свяжитесь с местным представителем клиенсткого сервиса.