 |  |
Haluamme painottaa asiakaspalvelun olevan tekemisemme keskipisteessä ja siksi 20. lokakuuta 2017 koko EMEA-alueen Saint Gobain Abrasives tiimi, myynnistä varastohenkilökuntaan, juhlisti ensimmäistä “We Are Customer Service Day” -asiakaspalvelupäivää.
Jokainen yksikkö otti osaa erilaisin aktiviteetein tähän EMEA-alueen kattavaan tapahtumaan ymmärtääksen minkälainen rooli meillä kaikilla on ihan joka hetki erinomaisen asiakaskokemuksen synnyttämisessä. Jotta ymmärtäisimme kuinka voimme parantaa palvelua, kävimme läpi parhaita käytäntöjä sekä asiakkaiden palautetta.
Meillä on tuhansia asiakkaita, mutta tiedämme, että juuri sinun tyytyväisyytesi on meidän ykköstavoitteemme. Ilman asiakkuuttasi emme olisi olemassa. Niinpä tutkimmekin kuinka voimme parantaa vuorovaikutusta ja varmistaa, että saat parhaan mahdollisen palvelun aina innovatiivisista ratkaisuista ajallaan saapuvaan toimitukseen.
Kasvattaaksemme asiakastyytyväisyyttä panostamme seuraavien kolmen vuoden kuluessa moniin eri aloitteisiin, mukaanlukien työvälineet ja koulutus. Toivomme, että näin saat parhaan tarjolla olevan asiakaskokemuksen ja jatkat yhteistyötä kanssamme.
Onko sinulla ajatuksia siitä kuinka voimme parantaa toimintaa? Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme!